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BitLocker加密/解鎖過程意外中斷了怎么恢復(fù)數(shù)據(jù)?

更新日期:2024-04-23 劉工

BitLocker加密分區(qū)丟失了數(shù)據(jù)還能恢復(fù)嗎?BitLocker分區(qū)加密或解鎖過程意外中斷未完成、或是輸入正確的密碼或恢復(fù)密鑰依然無法解鎖怎么辦?今天小編就和大家一起聊一聊BitLocker加密分區(qū)出問題了,該如何處理故障并找回?cái)?shù)據(jù)。

BitLocker是Windows系統(tǒng)提供的磁盤加密功能,用戶自己可以手動開啟。在訪問受BitLocker保護(hù)的磁盤分區(qū)時(shí),需要先提供正確的密碼、秘鑰或是BEK文件。如果使用BitLocker將系統(tǒng)盤加密了,那么需要輸入密鑰才能進(jìn)入系統(tǒng)。除了本地的機(jī)械硬盤和固態(tài)硬盤,BitLocker功能還可以對移動硬盤、U盤等設(shè)備加密。

BitLocker啟用時(shí),系統(tǒng)會生成密鑰,用戶可以選擇將密鑰保存到Microsoft賬戶中,或是將密鑰輸出為文本文件,還可以將其打印出來進(jìn)行保存。總之,一定要把密碼或密鑰等解密信息保存好,因?yàn)?,密鑰幾乎無法破解,某些情況,如果無法提供正確的密鑰,數(shù)據(jù)將再也無法訪問。

不過,我們在使用BitLocker期間依然會遇到各種意外情況,造成數(shù)據(jù)丟失。例如,在加密或解鎖分區(qū)期間發(fā)生意外導(dǎo)致加密或解鎖過程被迫中斷、重裝系統(tǒng)、硬盤故障、電腦硬件發(fā)生改變等導(dǎo)致無法訪問數(shù)據(jù)。有些情況,即便輸入了正確的密鑰,依然無法解鎖BitLocker分區(qū)。

BitLocker恢復(fù)數(shù)據(jù)

常見的BitLocker加密分區(qū)數(shù)據(jù)丟失場景

BitLocker加密分區(qū)數(shù)據(jù)丟失的情況比較多,這里總結(jié)了一些常見的數(shù)據(jù)丟失場景:

  • 加密或解密過程意外中斷或未完成。例如,在對驅(qū)動器進(jìn)行BitLocker加密或解密過程中設(shè)備意外移除、意外斷電或是卡死,系統(tǒng)依然彈出或是無法彈出輸入密碼窗口,或是輸入密碼后沒有任何響應(yīng)。
  • 提示BitLocker驅(qū)動器加密無法從突然終止的轉(zhuǎn)換中恢復(fù)。這可能是由于所有轉(zhuǎn)換日志都被損壞或者介質(zhì)具有寫保護(hù)。
  • 提示指定的服務(wù)未安裝。
  • 提示已加密驅(qū)動器的BitLocker元數(shù)據(jù)無效。您可以嘗試修復(fù)該驅(qū)動器以還原訪問。
  • 提示此驅(qū)動器上的BitLocker加密與你的Windows版本不兼容。請嘗試使用較新的Windows版本打開此驅(qū)動器。
  • 提示無法完成請求操作,因?yàn)榇疟P上的嚴(yán)重媒體失敗或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)損壞。
  • 提示恢復(fù)錯(cuò)誤?;謴?fù)磁盤時(shí)出錯(cuò),在此驅(qū)動器上找不到恢復(fù)密鑰。無法解鎖此驅(qū)動器。
  • 系統(tǒng)藍(lán)屏后無法進(jìn)入系統(tǒng),提示輸入Bitlocker密鑰。
  • 微軟Surface系列,小米,聯(lián)想,戴爾等品牌筆記本或平板電腦開機(jī)藍(lán)屏提示輸入Bitlocker恢復(fù)密鑰。有些設(shè)備是在用戶不知道的情況被廠家默認(rèn)開啟了BitLocker。
  • 重裝系統(tǒng)導(dǎo)致輸入正確密碼依然提示錯(cuò)誤。
  • Windows 10或Windows11登陸微軟賬戶。
  • 系統(tǒng)自動更新后提示輸入密碼或是無法正確解鎖。
  • 刪除某些文件后,重啟電腦提示輸入恢復(fù)密鑰。
  • BIOS、UEFI、TPM等設(shè)備固件升級后,要求輸入密碼。
  • 硬件發(fā)生改變,增加或移除某些硬件,例如,添加某些PCMIA無線網(wǎng)卡后提示輸入密碼。
  • BitLocker加密分區(qū)丟失或誤格式化。
  • BitLocker分區(qū)損壞打不開,點(diǎn)擊分區(qū)提示分區(qū)錯(cuò)誤無法訪問或是密碼界面輸入密碼就報(bào)錯(cuò)。
  • 被BitLocker加密的磁盤接到電腦上就無響應(yīng)卡死。

BitLocker恢復(fù)數(shù)據(jù)方法一、使用DiskGenius

DiskGenius是一款功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件,支持解鎖BitLocker加密分區(qū)、搜索并恢復(fù)丟失的BitLocker分區(qū)、支持暫停狀態(tài)的BitLocker加密分區(qū)(處于暫停狀態(tài)的BitLocker加密分區(qū),在DiskGenius中無需輸入秘鑰就能直接讀取到數(shù)據(jù))、支持解鎖加密或解密過程意外中斷的BitLocker分區(qū)并且解鎖時(shí)可以指定加密扇區(qū)范圍、還新版優(yōu)化了對BitLocker To Go加密分區(qū)的分析和判斷。

1. 嘗試在DiskGenius中解鎖BitLocker分區(qū)讀取數(shù)據(jù)

在系統(tǒng)下解鎖BitLocker分區(qū)失敗的時(shí)候,可以嘗試在DiskGenius中解鎖,DiskGenius對BitLocker分區(qū)的解鎖操作不依賴于操作系統(tǒng),容錯(cuò)性高,并且支持設(shè)置加密扇區(qū)區(qū)間范圍。點(diǎn)擊需要提取數(shù)據(jù)的BitLocker分區(qū) - 點(diǎn)擊“分區(qū)”菜單 - “BitLocker管理” - “解鎖”,如下圖所示:

BitLocker數(shù)據(jù)恢復(fù)

DiskGenius會彈出BitLocker解鎖界面,用戶可以提供密碼、密鑰或BEK文件,解鎖BitLocker分區(qū),如下圖:

BitLocker數(shù)據(jù)恢復(fù)

對于加密或解密過程意外中斷的BitLocker分區(qū),使用DiskGenius解鎖時(shí)還可以指定加密扇區(qū)范圍。點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕,即可設(shè)置BitLocker分區(qū)加密扇區(qū)區(qū)間范圍。

BitLocker數(shù)據(jù)恢復(fù)


2. 搜索丟失的BitLocker加密分區(qū)

接下來小編介紹一下,如何使用DiskGenius搜索并恢復(fù)丟失的BitLocker分區(qū)。對于其他的BitLocker數(shù)據(jù)丟失情況,請及時(shí)致電或聯(lián)系在線QQ客服。

第一步:打開DiskGenius軟件,在軟件里選中BitLocker分區(qū)丟失之前所位于的硬盤,然后點(diǎn)擊“搜索分區(qū)”按鈕。

BitLocker數(shù)據(jù)恢復(fù)

第二步:當(dāng)程序彈出搜索分區(qū)對話框后點(diǎn)擊“開始搜索”按鈕,程序即刻開始搜索丟失的分區(qū)。

BitLocker數(shù)據(jù)恢復(fù)

第三步:對于想要恢復(fù)的分區(qū)點(diǎn)擊“保留”,不需要的分區(qū)點(diǎn)擊“忽略”按鈕。

搜索分區(qū)期間,程序會搜索到若干個(gè)分區(qū)。每找到一個(gè)分區(qū),都需要用戶自己判斷這個(gè)分區(qū)是否需要恢復(fù)。如果搜索到的分區(qū)正確,需要恢復(fù),那就點(diǎn)擊“保留”,反之,點(diǎn)擊“忽略”。

BitLocker數(shù)據(jù)恢復(fù)

當(dāng)程序搜索到BitLocker加密分區(qū)的時(shí)候,恢復(fù)彈出下圖所示的解鎖分區(qū)對話框。用戶提供正確的密碼、秘鑰或是BEK文件即可解鎖該分區(qū)。

BitLocker數(shù)據(jù)恢復(fù)

BitLocker分區(qū)解鎖成功后,就可以查看里面的文件了。還可以雙擊文件打開預(yù)覽窗口,查看文件內(nèi)容,確認(rèn)文件是否有損壞等。這樣可以全面了解該分區(qū)是不是需要恢復(fù)的分區(qū)。

BitLocker數(shù)據(jù)恢復(fù)

第四步:搜索完成后,點(diǎn)擊“確定”按鈕。

BitLocker數(shù)據(jù)恢復(fù)

第五步:點(diǎn)擊“保存更改”或是點(diǎn)擊“磁盤 – 保存分區(qū)表”菜單項(xiàng),即可保存分區(qū)表。

BitLocker數(shù)據(jù)恢復(fù)

BitLocker恢復(fù)數(shù)據(jù)方法二、遠(yuǎn)程恢復(fù)數(shù)據(jù)

BitLocker數(shù)據(jù)恢復(fù)一般都比較復(fù)雜且難度較大,如果沒有數(shù)據(jù)備份并且DiskGenius軟件沒有成功找到想要的文件,那么就需要讓專業(yè)人員來恢復(fù)數(shù)據(jù)了。DiskGenius團(tuán)隊(duì)的技術(shù)人員對于常見的BitLocker數(shù)據(jù)丟失問題進(jìn)行過深入研究,并且研發(fā)了內(nèi)部專用的文件搜索算法和恢復(fù)工具,并且在實(shí)戰(zhàn)中取得了不錯(cuò)了恢復(fù)效果。

一般來說,對于沒有硬件層面故障的情況,大都可以通過遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)恢復(fù)的方式找回丟失的文件。DiskGenius團(tuán)隊(duì)技術(shù)人員會先對用戶的情況進(jìn)行免費(fèi)診斷和分析,給出具體的恢復(fù)方案和并說明預(yù)期的恢復(fù)結(jié)果。使用ToDesk、向日葵或是QQ等遠(yuǎn)程工具建立遠(yuǎn)程連接,就可以開始恢復(fù)數(shù)據(jù)了。用戶在自己的電腦前可以看到我方技術(shù)人員所有操作過程。足不出戶,就能恢復(fù)數(shù)據(jù)。

對于有硬件故障的硬盤或電腦,以及某些特殊的情況,需要將硬盤、平板或是筆記本等硬件郵寄過來恢復(fù)數(shù)據(jù)。

總之,每個(gè)人遇到的情況都不同,最終的恢復(fù)方式也不同。關(guān)于如何恢復(fù)BitLocker數(shù)據(jù)以及是否有希望恢復(fù),都需要具體情況具體分析,遇到相關(guān)問題,請及時(shí)聯(lián)系技術(shù)人員獲取解決方法,安全快速的找回BitLocker分區(qū)的重要數(shù)據(jù)。

BitLocker數(shù)據(jù)恢復(fù)

關(guān)于BitLocker恢復(fù)密鑰

某些情況,恢復(fù)BitLocker加密分區(qū)數(shù)據(jù)時(shí)需要提供密碼或恢復(fù)密鑰,具體自己的情況是否需要提供密鑰,可以咨詢本站在線技術(shù)人員。暴力破解恢復(fù)密鑰的可能性極小幾乎是不可能,找回密鑰比破解密鑰的希望更大。BitLocker恢復(fù)密鑰在哪里呢?在給分區(qū)加密的時(shí)候,恢復(fù)密鑰可能保存了多種形式,具體取決于加密時(shí)所做的選擇,例如,

  • 可以嘗試在Microsoft賬戶中查找恢復(fù)密鑰。在另外一臺電腦或是手機(jī)上打開瀏覽器,然后登錄自己的Microsoft賬戶查找密鑰,這里是最有可能找到恢復(fù)密鑰的地方。
  • 在紙質(zhì)文件中尋找密鑰。在給分區(qū)進(jìn)行BitLocker加密的時(shí)候,自己有可能選擇了打印恢復(fù)密鑰。
  • 在U盤中查找恢復(fù)密鑰。在進(jìn)行加密的時(shí)候,可以選擇將密鑰文件保存為文本文件并將該文件保存在U盤上。如果進(jìn)行過此設(shè)置,可以將U盤接到其他電腦上讀取密鑰數(shù)據(jù)。
  • 在工作或?qū)W校賬戶中查找:如果曾經(jīng)使用過工作和學(xué)校賬戶,密鑰有可能會保存到這類賬戶的Azure AD賬戶中。想要找回密鑰,需要聯(lián)系賬戶的管理員。

總結(jié)

以上就是關(guān)于BitLocker加密分區(qū)數(shù)據(jù)恢復(fù)的相關(guān)內(nèi)容了。BitLocker加密分區(qū)出現(xiàn)問題的時(shí)候,會造成數(shù)據(jù)無法訪問、無法進(jìn)入系統(tǒng)等情況。遇到這些情況不要慌,如果數(shù)據(jù)不重要,不需要恢復(fù)數(shù)據(jù),那么可以嘗試將分區(qū)格式化、重新分區(qū)、重裝系統(tǒng)等,即可解除BitLocker加密或是解決電腦藍(lán)屏問題。如果數(shù)據(jù)非常重要,請不要做任何自己不確定的操作,防止對數(shù)據(jù)造成二次破壞,應(yīng)盡快聯(lián)系技術(shù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù),越早恢復(fù),成功率越高。


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